С населением Ефремова, где 22 мая прошел смерч, работают 9 психологов Главного управления МЧС России по Тульской области. Из них 4 работают в зоне ЧС и 5 – на телефоне «Горячая линия».
Для оказания индивидуальной и групповой психологической помощи населению в районе ЧС в первые сутки в г. Ефремове был осуществлён объезд зон наибольшего повреждения (ул. Лермонтова и ул. Комсомольская), а так же организована работа в администрации Ефремовского района, где осуществляется прием обращений от граждан.
За индивидуальной психологической помощью обратились 12 человек.
По телефону «Горячая линия» предоставлена информация о пострадавших их родственникам в 19 случаях.
В Главном управлении МЧС России по Тульской области работает телефон «горячей линии» 8(4872)21-16-09. Необходимую информацию можно узнать и по телефону «горячей линии» правительства Тульской области 8-800-200-71-02 и администрации г. Ефремова 8(48741) 6-50-68.