Официальные новости

За первый квартал 2017 года в администрацию Тулы поступило 3626 обращений граждан

Об этом в ходе оперативного совещания рассказала начальник управления делопроизводства Татьяна Тарасенко.

Так, число обращений граждан в администрацию города Тулы за первый квартал снизилось на 16,5% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Из общего числа обращений наибольшее количество связано с вопросами:

- коммунального хозяйства (1293 обращения);

- транспорта и связи (735 обращения);

- жилищные вопросы (586 обращений).

С начала 2017 года главой администрации Тулы и заместителями главы администрации было проведено 86 приемов граждан. На официальном сайте администрации города актуализирована информация об ответах на наиболее часто задаваемые вопросы в обращениях граждан.

Также на официальном сайте администрации Тулы ежемесячно размещается график личного приема руководства администрации города с населением. Для удобства жителей на сайте администрации создана возможность предварительной электронной записи на прием к руководителю. Регулярно проводятся встречи руководства города с населением, в том числе на территориях Ленинского района.

Кроме того, в администрации города на постоянной основе функционирует телефон доверия. За первый квартал 2017 года по телефону доверия принято 641 обращение граждан. Все они зарегистрированы и рассмотрены в соответствии с действующим законодательством. Глава администрации Тулы Евгений Авилов отметил, что все обращения граждан рассматриваются с выездом специалистов на место.

Большое внимание уделяется информированию граждан о деятельности администрации, обратной связи с населением для оперативного решения текущих вопросов. Так, для жителей города выпускаются следующие источники:

- «Вестник. Большая Тула»;

- брошюра «Большая Тула: благоустройство, строительство, ЖКХ», в которой публикуется программа по благоустройству в разрезе территориальных округов города;

- в 2017 году были выпущены плакаты и брошюры «Полезные телефоны: Куда звонить если…» .

Дата изменения: 10.04.2017 13:50

Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Тула. Хроника событий»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: tula-time.ru

Туляки выберут дороги, которые нужно отремонтировать Дата изменения: 02.07.2018 13:59 С 3 июля на сайте администрации города Тулы стартует голосование за объекты улично-дорожной сети, которые, по мнению туляков, должны быть отремонтированы в 2019 году. Управлением по транспорту и дорожному хозяйству ...

В администрации города Тулы состоялось награждение Дата изменения: 02.07.2018 14:00 Глава города Тулы Юрий Цкипури и глава администрации города Тулы Евгений Авилов наградили туляков. За высокий профессионализм, добросовестный труд и в связи с празднованием Дня молодежи России Почетной грамотой ...

За прошедшую неделю в ЕДДС поступило 5 815 обращений граждан Дата изменения: 02.07.2018 14:08 Об этом в ходе еженедельного оперативного совещания доложил заместитель начальника МУ «Центр гражданской защиты и спасательных работ» Леонид Прокин. В период с 25 июня по 2 июля в единую ...

В Туле проверили санитарное состояние 130 улиц Дата изменения: 02.07.2018 14:09 Контрольные мероприятия проводили инспекторы управления по административно-техническому надзору администрации города Тулы на минувшей неделе. Об этом в ходе оперативного совещания администрации Тулы сообщила ...

В уборке городских улиц было задействовано 86 единиц техники и 127 человек Дата изменения: 02.07.2018 14:11 Об этом в ходе оперативного совещания сообщила начальник управления по благоустройству администрации города Тулы Татьяна Матвеева. С 25 июня по 1 июля сотрудниками АО «Спецавтохозяйство» производились ...

В администрации города прошло совещание с представителями управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций

4 июля Обидимо-Упкинский водозабор будет отключен для проведения профилактических работ

Программа «Народный бюджет-2018» включает 53 объекта

В Туле ведется благоустройство 40 дворовых территорий

В центре Тулы реализуется проект «Нескучный город»

В Туле ведется ремонт дорог по проекту «Безопасные качественные дороги»

В Туле продолжается ремонт дорог по муниципальной программе «Развитие транспорта и повышение безопасности дорожного движения»

Анонс работы площадок молодежного пространства «Газон» на 3 июля

В Туле наносят дорожную разметку